Legale

Informativa sulla privacy e sui cookie

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026

Questa informativa spiega come Biztems SRL tratta i dati personali di chi visita www.rinnovario.it, il sito che presenta Rinnovario, o ci scrive per chiedere informazioni o una dimostrazione, e come il sito usa i cookie. È resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice privacy»).

Non riguarda i dati che le agenzie clienti inseriscono nell’applicazione Rinnovario (app.rinnovario.it): quel trattamento è regolato dal rapporto con ciascuna agenzia.

In breve

Usiamo i tuoi dati per rispondere quando ci scrivi.
Il sito non usa cookie né altri strumenti di tracciamento, e non carica nulla da siti di terzi.
Non vendiamo i tuoi dati e non li diffondiamo.
Per qualsiasi domanda o richiesta sui tuoi dati puoi scrivere al nostro Responsabile della protezione dei dati: privacy@biztems.it.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Biztems SRL:

sede legale: Via Sarajevo, 13 - 84014 Nocera Inferiore (SA);
sede operativa: Via Giovanni Porzio, 4 - Isola A/2, Centro Direzionale - 80143 Napoli (NA);
P.IVA IT04857960654;
email info@biztems.it, telefono +39 081 196 42 686.

Abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), che puoi contattare all’indirizzo privacy@biztems.it per qualsiasi questione sul trattamento dei tuoi dati e per esercitare i tuoi diritti.

2. Quali dati trattiamo e perché

Per ogni trattamento indichiamo quali dati usiamo, per quale scopo, su quale base giuridica e per quanto tempo li conserviamo. I periodi sono riepilogati nella sezione 6, i cookie sono descritti nella sezione 9. Quando un trattamento si basa sul nostro legittimo interesse, indichiamo quale: puoi chiederci la valutazione che abbiamo fatto scrivendo a privacy@biztems.it.

2.1 Navigazione sul sito

Dati: Indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta e pagina di provenienza, tipo di browser e sistema operativo, esito della richiesta. Li registrano automaticamente i sistemi del fornitore che ospita il sito (Netlify) a ogni pagina che visiti.
Perché: Far funzionare il sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi e individuare malfunzionamenti. Non usiamo questi dati per identificarti né per profilarti.
Base giuridica: Il nostro legittimo interesse a offrire un sito funzionante e sicuro (art. 6.1.f GDPR).
Per quanto tempo: Il tempo necessario a questi scopi e comunque non oltre 12 mesi, salvo che servano ad accertare reati ai danni del sito.

Caratteri, immagini e script del sito sono serviti dal suo stesso indirizzo: visitarlo non comunica il tuo indirizzo IP a nessuno oltre al fornitore che lo ospita.

2.2 Richieste via email

I pulsanti «Richiedi una demo» e «Contatti» aprono il tuo programma di posta con un messaggio indirizzato a info@rinnovario.it. Il sito non ha moduli: ci arriva solo ciò che scegli di inviarci.

Dati: Quelli che ci comunichi: di solito nome, indirizzo email, agenzia e contenuto della richiesta.
Perché: Rispondere e dare seguito alla richiesta, per esempio organizzando una dimostrazione o preparando un’offerta.
Base giuridica: Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Se ci scrivi per altri motivi, il nostro legittimo interesse a rispondere a chi ci contatta (art. 6.1.f GDPR).
Per quanto tempo: 12 mesi dall’ultimo contatto, se non nasce un rapporto contrattuale; se nasce, vale la sezione 2.3.

2.3 Se la tua agenzia diventa nostra cliente

Se dalla richiesta nasce un rapporto contrattuale, trattiamo i dati necessari a gestirlo (art. 6.1.b GDPR) e ad adempiere agli obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR). Li conserviamo per la durata del rapporto e per i 10 anni successivi alla sua conclusione, il periodo previsto per la conservazione delle scritture contabili e per la prescrizione ordinaria (artt. 2220 e 2946 del Codice civile).

3. Dati obbligatori e facoltativi

Per risponderti ci serve un recapito, cioè l’indirizzo da cui ci scrivi. Tutto il resto del messaggio è facoltativo, ma senza le informazioni necessarie potremmo non riuscire a dare seguito alla richiesta.

I dati di navigazione sono indispensabili per mostrarti le pagine.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale di Biztems SRL autorizzato e istruito (art. 29 GDPR e art. 2-quaterdecies Codice privacy) e sono comunicati, per quanto serve a ciascuno, ai soggetti indicati qui sotto. Non sono diffusi né venduti.

Fornitori che trattano i dati per nostro conto

Sono responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), vincolati da un contratto che ne limita l’uso ai nostri scopi:

Netlify, Inc. (Stati Uniti): ospita il sito;
il fornitore del servizio di posta elettronica con cui riceviamo e gestiamo le email.

Titolari autonomi

Consulenti e professionisti, per esempio commercialisti e legali, tenuti alla riservatezza, e autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

5. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni dei fornitori indicati hanno sede, o si avvalgono di società del gruppo e di sub-fornitori, fuori dallo Spazio economico europeo, soprattutto negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene solo con le garanzie previste dal GDPR (artt. 44 e seguenti):

verso le società statunitensi certificate nell’EU-US Data Privacy Framework, sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (Decisione di esecuzione (UE) 2023/1795), finché resta in vigore. L’elenco delle società certificate è pubblicato dal Dipartimento del Commercio statunitense;
negli altri casi, e come garanzia aggiuntiva, sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (Decisione di esecuzione (UE) 2021/914).

Trasferimenti e garanzie, fornitore per fornitore
Fornitore	Dove vanno i dati e con quali garanzie
Netlify	Netlify, Inc. ha sede negli Stati Uniti; le pagine sono distribuite da una rete di server in tutto il mondo. Data Privacy Framework e clausole contrattuali tipo.

Puoi chiedere una copia delle garanzie adottate scrivendo a privacy@biztems.it.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Periodi di conservazione
Dati	Per quanto tempo
Dati di navigazione (log del server)	Fino a 12 mesi
Richieste via email	12 mesi dall’ultimo contatto, se non nasce un rapporto contrattuale
Dati dei clienti	La durata del rapporto e i 10 anni successivi

Scaduti questi periodi, i dati sono cancellati o resi anonimi. Se è in corso una contestazione o un contenzioso, conserviamo i dati che servono a gestirlo fino alla sua conclusione, sulla base del nostro legittimo interesse a tutelare i nostri diritti (art. 6.1.f e art. 17.3.e GDPR).

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento, e gratuitamente, puoi chiederci:

l’accesso ai tuoi dati e una loro copia (art. 15 GDPR);
la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
la cancellazione dei dati (art. 17);
la limitazione del trattamento (art. 18);
la portabilità dei dati che ci hai fornito, se li trattiamo con mezzi automatizzati sulla base del tuo consenso o di un contratto (art. 20).

Se ci hai dato un consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7.3).

Come esercitarli. Scrivi al nostro DPO, privacy@biztems.it, o a info@biztems.it. Ti rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi più complessi, e in quel caso te lo comunichiamo (art. 12 GDPR). Per proteggere i tuoi dati possiamo chiederti di confermare la tua identità.

Reclamo. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese dell’Unione europea in cui risiedi o lavori, oppure rivolgerti all’autorità giudiziaria (artt. 77 e 79 GDPR).

8. Decisioni automatizzate e profilazione

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente su di te (art. 22 GDPR).

Non profiliamo chi visita il sito.

I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva nel tuo browser e rilegge alle visite successive. Altri strumenti, come pixel, script e l’archiviazione locale del browser, leggono o salvano informazioni sul tuo dispositivo in modo simile. La legge li chiama tutti «strumenti di tracciamento» e richiede il tuo consenso per usarli, salvo che siano strettamente necessari al funzionamento del sito (art. 122 Codice privacy).

Nessuno. Il sito non salva cookie nel tuo browser e non usa altri strumenti di tracciamento: nessun pixel, nessuno script di terze parti, nessun dato nell’archiviazione locale del browser. Per questo non ti chiede alcun consenso e non mostra alcun banner.

Il pulsante «Accedi» porta all’applicazione Rinnovario (app.rinnovario.it), riservata alle agenzie clienti: per mantenere l’accesso usa solo cookie tecnici, che non richiedono il consenso.

Se in futuro useremo strumenti che richiedono il tuo consenso, li elencheremo qui e te lo chiederemo prima di attivarli.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi che usiamo o la normativa. La data in cima alla pagina indica l’ultima versione. Se le modifiche sono rilevanti te lo segnaliamo in modo evidente sul sito e, se cambiano gli strumenti di tracciamento, ti chiediamo di nuovo il consenso.